chriskoeln.de

Neulich wandte ich mich an meine Krankenkasse wegen einer kleinen Information, die ich benötigte. Meine Krankenkasse ist eine, die sich modern gibt. Sprich: Man kann mit seinem persönlichen Ansprechpartner per E-Mail Kontakt aufnehmen und es folgt auch prompt eine Reaktion. Doch diesmal scheint mir der ansonsten sehr nette Sachbearbeiter etwas hektisch gewesen zu sein, redete er mich doch mit „Sehr geehrte Frau Scheiß“ an. Ich schrieb ihm freundlich zurück:
Hallo Herr X, danke für die flotte Rückmeldung. Zwei Kleinigkeiten noch: Ich weiß ja, dass das U und I nahe beieinander liegen auf der Tastatur, aber dennoch bestehe ich bei meinem Familiennamen auf die saubere Schreibweise. Und: zahlt mir die mhplus eigentlich etwas für die von Ihnen vorgenommene Geschlechtsumwandlung? Nichts für ungut und lieber Gruß, Christian Scheuß
Diesmal dauerte es etwas länger mit der Antwort, aber sie kam:
Sehr geehrter Herr Scheuß, mein Schreibfehler ist mir sehr unangenehm und ich möchte mich an dieser Stelle bei Ihnen entschuldigen. Geschlechtsumwandlungen werden in der Tat bezahlt, aber ich werde Ihnen mal eine Broschüre zusenden mit interessanten Leistungsangeboten. Mit freundlichen Grüßen.
Ich warte nun gespannt auf die Broschüre…